Reprise des réservations :

Après cette fermeture nécessaire, nous sommes très impatients de vous retrouver.

 

Pour une entreprise familiale comme la nôtre, la reprise est vitale, mais il va de soi que nous ferons tout le nécessaire pour préserver la sécurité de tous et nous avons mis en place certaines mesures exceptionnelles dont vous trouverez les détails ci-dessous.

 

Vous pouvez réserver dès maintenant les séjours à partir du 11 mai 2020.

 

Un grand merci aux messages de soutien reçus pendant le confinement et merci à ceux qui seront au rendez-vous pour la réouverture.

Vous ne pouvez pas venir tout de suite? Offrez une carte cadeau.

Cartes cadeaux :

Toute carte cadeau en cours est prolongé de 6 mois afin de permettre à chacun d'entre vous d'en profiter au maximum.

Nos protocoles d'hygiène :

 

Nous n'avons pas attendu l'arrivée d'une pandémie pour prêter attention à l'hygiène et la propreté des lieux, notre priorité a toujours été votre sécurité et votre bien-être !

 

Voici les nombreuses mesures complémentaires prises en plus de notre protocole de nettoyage :

  • Nettoyage intégral de l'ensemble des hébergements avant la réouverture.

  • Nettoyage renforcé des poignées, des interrupteurs, des télécommandes, des téléphones, des clés, du terminal bancaire entre chaque client.

  • Changement du matériel de nettoyage entre chaque chambre (l'ensemble des éponges, lavettes et chiffons avec lavage systématique à 60°C).

  • La décoration "tissu" sera réduite (petits coussins, plaids, etc, ...) ainsi que nos livrets et books (l'ensemble des informations seront disponibles à la réception), tout ce que nous laisserons sera désinfecté.

  • Mise à disposition de gel hydroalcoolique a la réception pour une désinfection des mains dès votre arrivée.

Nos services :

 

Notre service salons est actuellement fermés et ce jusqu'à nouvel ordre.

En revanche des cartes réduites du restaurant et du bar seront disponibles et proposées en Room service en chambre ou en terrasse.

Nos services bar, toilettes, restaurant sont de nouveau accessible, avec port du masque obligatoire pour tout déplacement.

Le petit-déjeuner au choix sera également proposé en chambre ou en salle panoramique avec une table attitré entre 7h45 et 10h pour une commande la veille, toujours avec des produits locaux et fait maison.

Accueil et départ :

 

L'accueil :

Afin de vous recevoir dans les meilleures conditions, nous vous demandons :

  • De nous indiquer votre heure d'arrivée (entre 16h30 et 20h30, aucun n'accueil ne pourra se faire avant). 

  • De porter un masque (le réceptionniste est en droit de vous refuser l'accès à notre établissement si ce n'est pas le cas)

  • De respecter les fiches et indications inscrites lors de votre arrivée.

  • Nous vous demanderons de préparer votre pièce d'identité ainsi que votre carte bancaire.

 

Contrairement à avant, la cour intérieure ne pourra plus servir de parking, nous vous invitons à mettre votre voiture sur le parking situé à quelques mètres de l'hôtel en face de l'école.

Le départ :

Afin de limiter le contact votre facture vous sera transmise par mail en début de matinée lors de votre départ.

Le règlement de votre séjour se fera lors de votre départ pour les extras (de préférence en CB sans contact pour les montants inférieurs à 50€), la chambre et les taxes de séjour étant prélevées lors de votre réservation.

Annulation et reports de séjour :

 

En cas de prolongement du confinement, ou sur ordre de fermeture préfectorale, les réservations tombant pendant la période concernée seront automatiquement reportées pour les non échangeables non remboursables et annulées pour les autres. Le reste des conditions s'appliquent. Pour toutes les réservations via notre site en direct uniquement.

Pendant l'ensemble de votre séjour :

Nous vous demanderons d'appliquer les gestes barrières afin de respecter les autres clients et l'ensemble du personnel.

Plus d'informations sur :

 https://www.gouvernement.fr/info-coronavirus#xtor=SEC-3-GOO-[{adgroup}]-[425080454101]-search-[coronavirus]

 

Tout manquement de civisme ou de non-respect de ces consignes envers d'autres clients ou du personnel entraînera l'annulation de votre réservation à effet immédiat et sans réserve.

​Merci à vous et a très vite prenez soin de vous.

A.DEBOU

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